| 我国装备制造特殊的经营模式 |
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我国已经逐步告别了高速增长的时代，装备制造面临着一系列过去遗留下来的问题。然而作为装备制造自身的特殊性，售后服务也悄然兴起，助力企业打造国内知名品牌。
我国特殊的经营模式：设备制造商与装备代理商之间通常是分离的，它们之间没有很好的进行交流合作，制造商对代理商关于售后服务的资金和人才的投入不够，造成代理商只能够过销售的利润进行填补服务需要的费用，这样造成代理商的售后服务响应度不大，不利于完善售后服务体系。
售后服务是企业发展在自然规律中自发形成的，对于售后服务体系来说，国家还没有制定一套统一的行业标准，没有权威机构对该项体系进行管理监控，造成市场售后服务没有得到很好的落实，结构系统口号叫的响落实起来却困难重重。
我国地域分散型，而用户在四面八方，我国的售后服务点没有很好的根据我国的地区特殊性进行布局，造成企业提供售后服务滞后，关于维修人员没有很好的进行培训专业知识，造成售后服务质量不达标，使用户对企业的认可度大打折扣，降低了用户与企业间建立起来的良好合作关系。
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 标签：起重机 |
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