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工程机械后市场领域包括哪些？
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后市场这个概念初是在汽车行业提出来的，我们一般说的汽车后市场是指围绕汽车出售以后到报废的这段时期内所产生的一系列满足使用需要和服务的所有交易活动。
河南起重
机将这个概念引申到工程机械行业，我们可以很清楚工程机械后市场领域绝不仅仅是售后服务这一项内容了。
我们知道，售后服务是在
起重机
产品被售出之后为消费者提供的一些列服务项目，包括送货上门、安装调试、维修服务、技术培训、相关资询、实行“三包”（即包修、包换、包退）、处理消费者投诉意见等等。这些服务项目可以在一定程度上提升企业的信誉度和消费者的满意度，从而提高产品营销效率。
但是，从工程机械被出售开始，
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在使用过程中所产生的交易活动内容除了售后服务之外，还有设备租赁、企业品牌宣传、人才战略、工程机械再制造、二手工程机械、公益行为等等，所有这些围绕产品而来的领域都是企业后市场业务范围。因此，对于后市场的经营，企业不能仅着眼于售后服务，而是全方位去考量。
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