我国装备制造特殊的经营模式 |
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我国已经逐步告别了高速增长的时代,装备制造面临着一系列过去遗留下来的问题。然而作为装备制造自身的特殊性,售后服务也悄然兴起,助力企业打造国内知名品牌。 我国特殊的经营模式:设备制造商与装备代理商之间通常是分离的,它们之间没有很好的进行交流合作,制造商对代理商关于售后服务的资金和人才的投入不够,造成代理商只能够过销售的利润进行填补服务需要的费用,这样造成代理商的售后服务响应度不大,不利于完善售后服务体系。 售后服务是企业发展在自然规律中自发形成的,对于售后服务体系来说,国家还没有制定一套统一的行业标准,没有权威机构对该项体系进行管理监控,造成市场售后服务没有得到很好的落实,结构系统口号叫的响落实起来却困难重重。 我国地域分散型,而用户在四面八方,我国的售后服务点没有很好的根据我国的地区特殊性进行布局,造成企业提供售后服务滞后,关于维修人员没有很好的进行培训专业知识,造成售后服务质量不达标,使用户对企业的认可度大打折扣,降低了用户与企业间建立起来的良好合作关系。 河南晟钜同筑起重设备销售有限公司产品图片展示: 标签:起重机 |
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